Avis & e-réputation
E-réputation d'une petite entreprise : comprendre et suivre ce qui se dit en ligne
17 juillet 2026
01Site vitrine pro
Site vitrine pro : ce que la rubrique couvre, sans jargon inutile.
02Visibilité locale
Visibilité locale d'un commerce : comment il apparaît dans les recherches Google et sur Maps, ce que fait sa fiche d'établissement, ce sur quoi il peut agir.
03Contact & réservation
Contact & réservation
Contact & réservation : ce qu'il faut regarder en premier, et ce qui compte moins.
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Prise de rendez-vous en ligne : comment fonctionne la réservation pour un artisan ou un commerce
Agenda, créneaux, confirmations et rappels : comprendre le système de réservation en ligne et ce qu'il change au quotidien pour un artisan ou un commerce.
9 juillet 2026
Formulaire, téléphone, messagerie : les moyens de contact utiles pour une petite entreprise
Les moyens de contact d'un site pro — formulaire, téléphone, e-mail, messagerie, accueil téléphonique — et comment les rendre simples et vraiment efficaces.
7 juillet 2026
04Commerce digital
Commerce digital : les questions posées le plus souvent, traitées une par une.
Commerce digital
Site, fiche Google et réseaux sociaux : comprendre les canaux en ligne d'un commerce de proximité
14 juillet 2026
Commerce digital
Digitaliser un commerce local : par où commencer pour une présence en ligne utile
Digitaliser un commerce local ou un point de vente : par où commencer pour construire une présence en ligne vraiment utile, sans se disperser dans les outils.
11 juillet 2026
Avis & e-réputation
E-réputation d'une petite entreprise : comprendre et suivre ce qui se dit en ligne
Ce qui compose l'e-réputation d'une petite entreprise, comment la suivre simplement, agir sur son image en ligne et gérer les critiques sans les fuir.
17 juillet 2026
Avis & e-réputation
Avis clients Google : comment ils fonctionnent et pourquoi ils comptent pour un commerce
Fonctionnement des avis Google, leur rôle dans la décision des clients et dans la visibilité d'un commerce, et comment y répondre sans commettre de faux pas.
15 juillet 2026
05Avis & e-réputation
Avis clients Google, e-réputation d'une petite entreprise : ce qu'il faut regarder en premier, et ce qui compte moins.
E-réputation d'une petite entreprise : comprendre et suivre ce qui se dit en ligne
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15 juillet 2026
Site, fiche Google et réseaux sociaux : comprendre les canaux en ligne d'un commerce de proximité
Chaque canal en ligne joue un rôle distinct : comprendre le site, la fiche d'établissement Google et les réseaux sociaux pour les faire travailler ensemble.
14 juillet 2026
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E-réputation d'une petite entreprise : comprendre et suivre ce qui se dit en ligne
Ce qui compose l'e-réputation d'une petite entreprise, comment la suivre simplement, agir sur son image en ligne et gérer les critiques sans les fuir.
17 juillet 2026
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7 juillet 2026
Référencement local : comment un client trouve un commerce près de chez lui
Local pack, Google Maps, fiche d'établissement et avis clients : les mécanismes qui font qu'un commerce de proximité apparaît dans les recherches locales.
4 juillet 2026
Comment fonctionne la fiche Google Business Profile d'un commerce de proximité
Ce qu'est la fiche d'établissement Google, comment elle s'affiche dans les résultats et ce que peut y gérer un commerce de proximité, expliqué simplement.
2 juillet 2026
Les pages indispensables d'un site vitrine de petite entreprise
Accueil, services, zone d'intervention, à propos, contact, pages légales : les pages qui structurent vraiment un site vitrine efficace de petite entreprise.
30 juin 2026
Le site vitrine d'une TPE ou d'un artisan : à quoi il sert vraiment
Ce qu'un site vitrine apporte à une TPE ou à un artisan, ce qu'il doit contenir et ce qu'il faut en attendre — ou ne pas en attendre — expliqué sans jargon.
27 juin 2026